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Allen Mooney

3 Jahre zuvor

Dies ist meine erste negative Bewertung, und ich b...

Dies ist meine erste negative Bewertung, und ich bedauere, dass ich es für ein Restaurant machen muss, das ich einst als Favorit angesehen habe. Ich reise ungefähr einmal im Monat nach Chattanooga und besuche fast immer St. John's. Bei meinem letzten Besuch habe ich um 20 Uhr einen bestimmten Tisch für 2 Uhr zum Geburtstag meines Lebensgefährten reserviert. Bei unserer Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass unser Tisch nicht verfügbar sei, da die vorherigen Bewohner noch da waren. Nachdem wir ungefähr 45 Minuten gewartet hatten, kam der Besitzer des Restaurants auf uns zu, um uns mitzuteilen, dass ihm das Warten leid tut, aber wir hatten immer noch keinen Tisch. Nach ungefähr anderthalb Stunden beschlossen wir zu gehen. Ich bin immer noch sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie mit der Situation umgegangen wurde. Was bringt es, Ihren Abend mit einer Reservierung zu planen, von der Sie erwarten, dass sie geehrt wird, nur um mit "Es tut mir leid" erfüllt zu werden? Außerdem wurde uns mitgeteilt, dass die Insassen ihre Rechnung bereits bezahlt hatten und einfach anderthalb Stunden herum saßen. Es wäre für jeden leicht gewesen, sie einfach zu fragen, ob es ihnen etwas ausmachen würde, in die Bar zu ziehen. Ich wäre zufrieden gewesen, wenn diese Bitte zumindest den Insassen unseres Tisches gestellt worden wäre. Ich werde nicht nach St. John's zurückkehren. Als wir abreisten, waren alle anderen Restaurants entweder geschlossen oder fast geschlossen, so dass wir ebenfalls in Schwierigkeiten gerieten. Das Personal von St. John ist großartig, aber an diesem Abend war ich äußerst enttäuscht darüber, wie wir behandelt wurden und wie die Angelegenheit vom Eigentümer behandelt wurde.

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