Amy Lynn

Überprüfung von Bale Chevrolet

Zeitverschwendung, inkompetentes Personal

Zeitverschwendung, inkompetentes Personal

Vor zwei Monaten habe ich einen Termin vereinbart und mein Auto am Freitagmorgen wegen einiger elektrischer Probleme mitgebracht. Am Samstagmittag hatte ich noch nichts gehört, also rief ich an, um nach meinem Auto zu fragen. Sie hatten mein Auto immer noch nicht berührt oder festgestellt, was daran falsch war. Noch ein paar Stunden vergehen und ich muss mein Auto abholen, da ich es für die Arbeit am Sonntag brauche.

Schließlich erfahre ich, dass mein Auto ein einfaches Software-Update benötigt. Ich bringe es zu einem anderen Chevrolet-Händler und alle Probleme sind in wenigen Stunden behoben!

Ich verstehe nicht, warum Bale Chevrolet nicht daran gedacht hat, zu überprüfen, ob mein Auto ein einfaches Software-Update benötigt ... Stattdessen haben sie meine Zeit verschwendet und sich nicht darum gekümmert, zwei ganze Werktage an meinem Auto zu arbeiten. Ich werde nie zurückkehren!

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