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Jeff Maxim
Überprüfung von Reebok Sports Club NY

4 Jahre zuvor

Es gibt gute Gründe, warum die jüngsten Bewertunge...

Es gibt gute Gründe, warum die jüngsten Bewertungen dieses Standorts negativ ausfallen: 1. Der Kundenservice ist schrecklich, 2. Die Erfahrung im Fitnessstudio wird jede Woche schlechter, 3. Die Gebühren sind hoch und steigen weiter.

Hier einige Beispiele: An einem kürzlich geschäftigen Samstag waren 4 Männerbäder außer Betrieb oder im Bau, sodass nur zwei funktionierende Herrentoiletten in einer 6-stöckigen Einrichtung zurückblieben. In den letzten zwei Wochen habe ich zweimal die Equinox-App verwendet, um ein Fahrrad in einer Spin-Klasse zu "reservieren", nur um zu zeigen, dass jemand mein Fahrrad bereits mitgenommen hat. In den Umkleideräumen sind Schilder angebracht, die die Mitglieder auffordern, in den privaten Bereichen keine Mobiltelefone zu verwenden. Die Mitglieder tun dies jedoch weiterhin, und die Mitarbeiter tun nichts, um die Richtlinien durchzusetzen.

Ich und viele andere Mitglieder haben diese und ähnliche Beschwerden bei Equinox-Mitarbeitern an diesem Standort vorgebracht, aber das Personal ist abweisend, unhöflich und nicht unterstützend. Hätten die Mitarbeiter diese Beschwerden mit mir oder anderen Mitgliedern besprochen, wären wir nicht online und würden diese negativen Bewertungen schreiben.

Sie werden feststellen, dass andere Fitnessstudios in der Umgebung bessere Bewertungen, zufriedenere Mitglieder und niedrigere Preise haben. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und besuchen Sie eines dieser Fitnessstudios.

Der einzige Grund, warum ich ihm 2 statt 1 Sterne gegeben habe, ist, dass einige der Personal Trainer hier ziemlich solide sind. Andernfalls wäre der Ort ein kompletter Witz.

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