Pascal Stefan Buehrig

Überprüfung von Independer

Obwohl der Standardprozess für den Abschluss einer...

Obwohl der Standardprozess für den Abschluss einer Versicherung über Independer reibungslos verläuft und die Plattform aus Kundensicht kostenlos ist, ist der Kundenservice dieses Versicherers wie Müll!

Besonders besorgniserregend war, dass Independer die Versicherer nicht über bestimmte rechtliche Notwendigkeiten des Abschlusses einer niederländischen Krankenversicherung informiert. Zum Beispiel muss die Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag in der NL laufen und bezahlt werden, wenn Sie neu im Land angekommen sind. Andernfalls könnten Sie eine Geldstrafe bekommen! Independer informiert Ausländer überhaupt nicht über solche Dinge. Und wenn sie gefragt werden, sind sie ihren Kunden gegenüber sogar unklug! Es kam mehrmals vor, dass ihr Informationsfluss fraglich war oder dass ihre internen Systeme nicht aktualisiert wurden. Es ist ein ganzes Durcheinander um das Datum, an dem Sie eine Versicherung gekauft haben, und das Startdatum Ihres Versicherungsschutzes.

Ich habe in vier verschiedenen Ländern gelebt und hatte nie solche Probleme mit Versicherungen. Beurteilen Sie meine Erfahrung selbst ...

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