Steve M

Überprüfung von United Radio Service

Entschuldigen Sie die so lange Rezension, aber bit...

Entschuldigen Sie die so lange Rezension, aber bitte lesen Sie die vollständige Rezension, damit Sie nicht wie ich betrogen werden ......
Schreckliche Gesellschaft, mit der man überall umgehen kann. Ich habe einen Kundenpionier mit Double-Din-Navigation nur zur Reparatur auf dem CD-Player eingeschickt. Er würde die Disc nicht auswerfen, alles andere war in einwandfreiem Zustand. Ich rief an, um den Status zu überprüfen, und mir wurde gesagt, ich würde ihn in Kürze zurückbekommen, wenn sie auf ein Teil warteten. Zwei Wochen später bekomme ich einen Anruf, der besagt, dass ich das Radio nicht gut genug in die Box gepackt habe und UPS es zerstört hat. Mir wurde gesagt, die Wärmesynchronisation sei unterbrochen und der LCD-Bildschirm sei kaputt gegangen, und das Radio sei so gut wie unbrauchbar, und sie könnten nichts tun, um das Problem zu beheben. Mir wurde gesagt, dass ich einen Anspruch bei UPS geltend machen muss, aber der engagierte UPS-Vertreter sagte, es sei meine Schuld an der schlechten Verpackung, so dass ich wahrscheinlich keine Rückerstattung erhalten würde. Ich habe ein brandneues 700-Dollar-Gerät in das Auto meiner Kunden eingebaut, um sie bei Laune zu halten, da es nicht daran schuld war, dass es während des Transports beschädigt wurde. Sie sagten mir dann, dass sie es für mich wegwerfen können oder ich kann dafür bezahlen, dass sie es mir zurückschicken. Etwas fühlte sich nicht richtig an, also zahlte ich die 17 $ oder so, um das Gerät wieder für Teile zu verwenden. Ungefähr 2 Wochen später erhielt ich das Gerät endlich zurück (der gesamte Vorgang war ungefähr 2 Monate zu diesem Zeitpunkt) und es gab einen winzigen Metallflansch am Funkgehäuse, der alles ist! , die ich mit meinem Finger nach unten drückte und alles andere war genau so, wie ich es ihnen zuerst geschickt hatte. Unterm Strich war das Radio in einwandfreiem Zustand und ich verlor 700 Dollar plus Arbeit und hatte einen Kunden ohne Radio für sehr lange Zeit ohne Grund. Und jetzt habe ich ein 4 Jahre altes Navi mit einem kaputten CD-Player, bei dem ich festsitze. Das einzige, woran ich denken kann, ist, dass sie ein Teil von dieser Einheit benötigt haben müssen, um eine andere Einheit zu reparieren, und mich angelogen haben, um mich dazu zu bringen, ihnen zu sagen, sie sollen es wegwerfen, damit sie es für Teile verwenden können.
Nochmals, entschuldigen Sie die lange Lektüre, aber ich wollte die Leute unbedingt wissen lassen, dass sie vorsichtig sein müssen, bevor sie sich für United Radio entscheiden, und sie nur verwenden, wenn dies die einzige Option ist, die Sie haben. Ich kann nicht beweisen, dass sie gelogen haben, weil sie einen Teil davon brauchten, aber nur so konnte ich verstehen, warum sie gelogen haben und sagten, die Einheit sei während des Versands zerstört worden. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, der Bewertung ein Foto hinzuzufügen, damit ich Ihnen zeigen kann, wie gering der Versandschaden war. Seien Sie vorsichtig und jetzt, nachdem ich die Bewertungen anderer Kunden gelesen habe, bin ich überhaupt nicht überrascht, dass ich ein Problem hatte. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen, bevor ich sie für die Reparatur für meinen Kunden auswählte

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