BJ Hughes

Überprüfung von Modern Toyota

Ich arbeite im Kundenservice, daher weiß ich persö...

Ich arbeite im Kundenservice, daher weiß ich persönlich, dass Komplimente und gute Bewertungen in einer oft undankbaren Position einen langen Weg gehen. Ich möchte dem Verkäufer Charlie Simpson von Modern Toyota aus Winston Salem ein großes Lob aussprechen, der eine Woche lang fleißig mit mir zusammengearbeitet hat, um mich in einen Toyota Corolla 2013 zu stecken. Ich fuhr einen 94er Honda Accord und hatte geplant, sie bis zum Ende der Zeit zu fahren. Aber ich wusste, dass es Zeit war, zu etwas Zuverlässigerem überzugehen. Ich hatte dieses Autohaus am 05.07.16 zum ersten Mal mit einer Liste von Autos zum Testen und ohne Kaufabsicht besucht. Ich informierte Charlie, dass ich zum ersten Mal ein neues Auto gekauft habe und nicht bereit war, Entscheidungen zu treffen, und dass ich auch nicht unter Druck gesetzt werden wollte. Er zeigte mir ehrlich viel Respekt und war geduldig mit mir, als ich die Marke und das Modell einschränkte, mit denen ich mich am wohlsten fühlen würde. Ich ging letzten Dienstag nach Hause, um mehr Hausaufgaben für meine zukünftige Fahrt zu machen, und entschied später, dass ich für die Corolla zurückkommen wollte. Charlie hat die ganze Woche mit mir zusammengearbeitet, sodass ich Zeit hatte, eine Anzahlung und einen Plan für die Einhaltung meines Budgets auszuarbeiten. Er hätte leicht nicht in Kontakt bleiben können, als ich das Los das erste Mal verließ. Er hätte leicht zulassen können, dass das Auto an jemand anderen verkauft wurde. Der Übergang vom Luxus, kein Auto zu bezahlen, zur Finanzierung eines moderneren Autos wäre ein großer Meilenstein für mich, und Charlie (und wirklich jeder, dem ich bei diesem Händler begegnet bin) hat dafür gesorgt, dass ich versorgt wurde. Gestern (7/11) in weniger als drei Stunden habe ich mein 20 Jahre altes Auto eingetauscht und bin mit einem neuen losgefahren, und Charlie Simpson hat mein erstes Kauferlebnis wirklich nahtlos gemacht. Ich hatte das Gefühl, dass alle meine Fragen ohne Vorwand und mit Klarheit beantwortet wurden. Ich würde definitiv wieder mit diesem Händler zusammenarbeiten und bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung! Vielen Dank, Jungs!

Übersetzt