Lalanthi De Silva

Überprüfung von Bond Factory

Ich habe einen Black + Decker-Tränkerschlauch mit ...

Ich habe einen Black + Decker-Tränkerschlauch mit 5 Jahren Garantie gekauft, als ich im August 2018 auf Tournee in die USA war, weil er leicht ist. Ich habe es auf dem Flug nach Sri Lanka mit der Hand getragen. Als ich den Schlauch reparierte, trat an mehreren Stellen Wasser aus. Mit bloßer Enttäuschung gelang es, einen Anruf zum Bond-Kundenservice zu bekommen. Kiani hörte sich meine Geschichte an und erklärte sich bereit, sie zu ersetzen. Sie hat vom ersten Tag an einen sehr professionellen Job gemacht, bis ich den ersetzten Schlauch an meine Hände bekomme. Ich bin sehr beeindruckt von dem engagierten Service und danke dem Bond MFG-Team, dass es den Schlauch ausgetauscht und in ein weit entferntes Land geschickt hat, um die weltweiten Standards von Black + Decker einzuhalten.

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