AbdulRahman AlKharji Überprüfung von Al Marwa Rayhaan by Rotana
Das schlechteste Hotelerlebnis in meinem Leben. Ma...
Das schlechteste Hotelerlebnis in meinem Leben. Mangel an Professionalität, schlechter Service, mangelnder Respekt und Wertschätzung für den Gast und eine unerträgliche Menge an Entsorgung. Unter den Situationen, in denen ich am 22. Juli den Kundendienst anrief, um ihn nach dem Wert einer Verlängerung des Hotelaufenthalts zu fragen und meinen Wunsch danach auszudrücken. Der Stil des Mitarbeiters war der Höhepunkt der Barbarei und des Streetismus, zusätzlich zu seinem Mangel an Takt und Verfügbarkeit von Informationen, was mich zwang, den Lautsprecher sofort auszuschalten, nachdem ich seine Stimme zu mir erhoben hatte, und Sie können zu den Aufnahmen zurückkehren, in denen er mich aussprach Der mündliche Angestellte weist auf schlechte Manieren und mangelnde Professionalität hin und greift mich an, indem er mich wiederholt in meine Zimmernummer 1730 ruft, um Probleme mit mir zu lösen, mich zu bedrohen und seine Stimme auf mich zu erheben. Er zog sogar das Telefon eines anderen Kollegen heraus, bis er mich angriff und mir drohte. Und das war genau 3 Uhr morgens am 22. Juli. Dies zwang mich, aus Sorge um die Sicherheit meiner Familie sofort aus dem Hotel auszuchecken ... in dem Wissen, dass mein Aufenthalt vom Datum (18 bis 22) war Juli). Mein Aufenthalt war eine enttäuschende Erfahrung und für den langjährigen Namen Rotana, als ich dieses Hotel aufgrund meines Wissens über seine Professionalität und die Qualität seiner Dienstleistungen in Dubai auswählte, aber leider stellte sich heraus, dass Sie die dunkle Seite von sind Rotana mit all seinem Wert. Beachten Sie, dass ich der Tourismusbehörde einen Bericht vorlegen und meine Erfahrungen mit Google Map, Agoda und Booking erwähnen werde, um zu vermeiden, dass andere der Barbarei des Empfangspersonals und ihrem Mangel an Respekt und Wertschätzung ausgesetzt sind.
Für den Gast.
Bemerkungen: