Kay Jeffs

Überprüfung von The Plaza Hotel

Wir gingen heute Nachmittag zum Plaza für 'High Te...

Wir gingen heute Nachmittag zum Plaza für 'High Tea'. Die Einrichtung ist wunderschön, die Gastgeberin war sehr nett. Uns wurde das Menü zur Auswahl gezeigt. Wir haben 2x New Yorker für 50 USD pro Kopf und 72 USD pro Kopf ausgewählt, wenn Sie ein Glas Champagner hatten. Wir bestellten 2x New Yorker (einer mit einem Glas Champagner) = $ 122.00. Als unsere Auswahl eintraf, fragten wir, warum wir nur eine Stufe zwischen uns hatten und die Auswahl teilen mussten, anstatt zwei von jedem Stück zu haben. Es wurden keine Anstrengungen unternommen, um zu überprüfen, was wir bestellt hatten - und es wurde vorgeschlagen, dass wir das hatten, was wir bestellt hatten. Als wir die Rechnung erhielten, wurde uns 1x New Yorker (mit Champagner) = 72 US-Dollar berechnet, das ist in Ordnung, aber sie berechneten uns 20 US-Dollar für das Teilen des Tellers - sehr unhöflich, als wir die beiden überhaupt wollten. Sie haben sich selbst zusammengebissen und es wäre besser, wenn Mitarbeiter, die wirklich exzellenten Service bieten möchten - was The Plaza bieten sollte -, dies sicherlich in Rechnung stellen. Sehr enttäuschend - hätte so einfach sein können, es richtig zu machen - aber sie gaben kein .......!

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