Mike

Überprüfung von J&P Cycles

Ich bin seit Jahren ein J & P-Kunde, aber nicht me...

Ich bin seit Jahren ein J & P-Kunde, aber nicht mehr! Der Kundenservice (Steve) ist unhöflich und keine Hilfe! Ich habe einen teuren Lithium-Ionen-Akku mit 2 Jahren Garantie gekauft. Ein Jahr später ist es nicht gut. Also wollen sie, dass ich es zu einem örtlichen Autoteilegeschäft bringe und es testen lasse. Das hat mir nicht gefallen, weil ich es nicht bei ihnen gekauft habe. Aber ich tat es und es war unangenehm. Sie konnten nicht feststellen, ob die Batterie gut war oder nicht. Also habe ich die ganze Batterie zurückgeschickt. Sie haben mich nicht angerufen, sie haben mich nicht wissen lassen, dass sie es erhalten haben, also habe ich sie Wochen später erneut angerufen. Sie beschuldigten Ihren Lieferanten. Sie beschuldigten China. Aber sie würden nichts tun, um meine Batterie zu ersetzen. Sie verkaufen billigen chinesischen Müll. Wenn Sie ein Produkt ohne Garantie und unhöflichen Kundenservice kaufen möchten, ist dies der richtige Ort!

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