Brian Turner Überprüfung von Brian Center & Rehab
Mein Papa war 10 Wochen im Brian Center, ich selbs...
Mein Papa war 10 Wochen im Brian Center, ich selbst und mehrere Familienmitglieder besuchten ihn täglich. Er hatte eine sehr schmerzhafte Knieinfektion und benötigte IV-Antibiotika sowie Wundversorgung. Die Krankenschwestern sind hochqualifiziert und mit dieser und der Wundversorgung vertraut. Die CNAs halfen ihm beim täglichen Baden und Anziehen, ermutigten ihn jedoch, mit diesem harten Liebesansatz so viel wie möglich für sich selbst zu tun. Der Therapeut war sehr mitfühlend und drängte ihn, den Schmerz zu überwinden, um Fortschritte zu erzielen. Die Anlage ist sauber ohne Gerüche und der Reinigungsservice reinigt die Zimmer täglich. Das Essen ist gut und die Mahlzeiten wurden auf sein Zimmer geliefert. Das Personal nahm sich die Zeit, alle unsere Namen zu erfahren und begrüßte uns immer freundlich und nahm sich die Zeit, unsere Fragen zu beantworten. Er ist jetzt zurück zu seinem betreuten Leben, geht mit einem Wanderer, die Wunde ist geheilt, er kann sich anziehen und dank dieser großartigen Menschen unabhängig sein.
Obwohl ich weiß, dass es einige negative Bewertungen über Brian Center gibt, erwähnen diejenigen von uns, die eine großartige Erfahrung gemacht haben, diese oft nicht oder halten sie für selbstverständlich. Ich muss fragen. WARUM?? Warum eine negative Bewertung schreiben, wenn Sie die Möglichkeit hatten, zu ändern, was Sie unzufrieden machte? Es läuft nicht jedes Mal alles perfekt und ich weiß, dass dieser Ort viele Möglichkeiten hat, mit jemandem zu sprechen, wenn etwas nicht stimmt. Unsere Bewertung für Papa ist großartig, aber wir hatten einen felsigen Start. Er beschwerte sich über seine Ernährung, kein Salz, aber sie bemühten sich, dass es ihm besser schmeckte und er mochte es. Aber können Sie die Einrichtung für seinen hohen Blutdruck und seine Herzinsuffizienz verantwortlich machen, die besagt, dass er kein Salz haben kann? Nein! Wir haben ihn zu seinem Geburtstag mitgenommen und ihn den ganzen Tag behalten. Seine Wundversorgung wurde nicht pünktlich durchgeführt, aber sie wurde erledigt, als er zurückkam. Können Sie die Einrichtung für eine Wundinfektion verantwortlich machen, die er bereits hatte und die wir den ganzen Tag draußen gehalten haben? Nein! Können Sie der Einrichtung die Schuld geben, weil er ungeduldig ist und nicht 5-10 Minuten auf etwas warten möchte? Nein! Das ist seine und unsere Schuld, ihn verwöhnt zu haben.
Das Brian Center Southpoint hat sich sehr um ihn gekümmert, sie haben uns zugehört und uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein und uns nie die Mühe zu machen.
Meine Frage ist also, warum man negativ ist und eine schlechte Erfahrung macht, wenn man die Macht hat, es zu einer guten zu machen, indem man mit jemandem in der Einrichtung spricht, bevor es so weit kommt ?????? Wir machten!
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