Gabrielle Williams

Überprüfung von LoCicero Medical Group

Dies muss der unprofessionellste Ort sein, den ich...

Dies muss der unprofessionellste Ort sein, den ich je als Arztpraxis gesehen habe. Das Warten auf einen Termin dauerte 3 Monate. Es war unglaublich, jemanden ans Telefon zu bringen. Keine Interaktion, nur ein großes Paket in der Mail. Ich rufe an, um herauszufinden, wann mein Termin geplant war, und nachdem ich 30 Minuten in der Warteschleife war, wurde mir gesagt: "Oh, dein Termin war gestern". Ich sagte, entschuldige mich. Dann wurde mir gesagt, "und da Sie Ihren Termin verpasst haben, sieht dieser Arzt keine neuen Patienten, also müssen Sie zu Ihrem PCM zurückkehren und eine neue Überweisung erhalten". Dies ist kein Ort, an den ich gehen möchte, also wird es zu meinen Gunsten funktionieren. Aber ich frage mich, ob die Ärzte wissen, wie viele Patienten nur von ihren Mitarbeitern ausgeschaltet werden.

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