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Tony Sit
Überprüfung von Swissotel Sydney

4 Jahre zuvor

Schlecht für die Familie, Personal nicht freundlic...

Schlecht für die Familie, Personal nicht freundlich zu Kindern, auch Hausangestellte nicht respektvoll gegenüber "nicht stören" Zeichen, und wird die Glocke läuten, unabhängig ........
Außerdem erhielten wir am 17. August eine schlechte Rache vom Haus. Wir hielten die Leute von diesem Hotel fern, indem wir unser Zimmer absichtlich NICHT von 10.45 bis 20.00 Uhr säuberten. Und als wir das Hotel zur Reinigung anriefen, hielt uns die Person einen Vortrag und zeigte uns ein langes Gesicht. Außerdem beschwerte wir uns immer wieder. Als ich an der Rezeption anrief und versuchte, mit einem Manager zu sprechen, brauchte ich zwei Telefone Anrufe und 45min warten.
Ich bat um ein Gespräch mit dem General Manager, aber der Manager an der Rezeption teilte mir mit, dass nur der "Manager On Duty" verfügbar ist.
Ein Hotel mit Sicherheitsproblemen, Problemen mit der Haushaltsführung und Problemen mit Kundenantworten sowie Problemen mit der Entwässerung ...... und der General Manager ist "nicht in".
Haben Sie noch ein Gesicht, um sich ein 5-Sterne-Hotel zu nennen?

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