Nicholas

Überprüfung von The Chelsea Gardener

Schreckliche Erfahrung in dieser Krankenpflege. Er...

Schreckliche Erfahrung in dieser Krankenpflege. Erstens ist die Qualität der Pflanzen angesichts des Preises nicht besonders gut. Sie haben ein erbärmlich und bestürzend (angesichts der Größe des Raumes) geringes Pflanzensortiment. Diejenigen, die sie haben, sind oft nicht in verschiedenen Größen erhältlich (zum Beispiel hatten sie nicht einmal Basilikum als Teil ihrer Kräuterauswahl). Ich wusste, dass die Preise exorbitant sein würden, aber angesichts der Nähe zu meinem Haus und meiner Überzeugung, dass die Qualität gut sein würde, ging ich. Der Ort war voller Mitarbeiter, von denen keiner Interesse daran zeigte, Kunden zu helfen. Als eine Frau (anscheinend die Co-Managerin) in der Nähe war, versuchte ich, Hilfe bei der Suche nach einer Pflanze zu bekommen, die zu einem bestimmten Topf passt (keine leichte Aufgabe angesichts der geringen Auswahl an attraktiven Pflanzen und Größen), aber auch keine leichte Aufgabe aufgrund von ihre offensichtliche Zurückhaltung, einem Kunden zu helfen. Während ich mit ihr sprach, pflegte sie weiterhin einige Pflanzen und als sie schließlich entschied, dass es angebracht sein könnte, mir zu helfen, hatte ich das Gefühl, gehetzt zu werden (und nein, es gab keine anderen wartenden Kunden). Anstatt dem Kunden zuzuhören, würde sie im Laden herumlaufen und mich verwirrt zurücklassen, wo oder was sie tat. Als ich eine Pflanze (eine Sukkulente) auswählte und anfing, sie in den Topf zu geben, den ich mitgebracht hatte (vor Jahren in diesem Laden gekauft), erwähnte sie, dass ihnen der richtige Boden ausgegangen war (oh toll) und dass sie vermutlich etwas verwendeten, das sie nicht hatten entwickelt für Sukkulenten. Ich kaufte dann zwei weitere Töpfe und einige Kräuter und als ich an der Theke war, fragte ich, ob sie sie bitte eintopfen könnten (buchstäblich eine 30-Sekunden-Aufgabe, die Pflanze in den Topf zu stellen und Erde hineinzugießen - zumindest so schnell war die erste Frau nahm mit dem Sukkulenten und etwas, das sie das letzte Mal hatten, als ich vor einigen Jahren dort war). Der andere Co-Manager (diesmal ein Mann) warf ein, als die Kassiererin dafür sorgen wollte, dass dies normalerweise nicht der Fall ist. Ich drückte meine Überraschung aus, dass sie dies gerade für mich für eine andere Anlage getan hatten und es auch in der Vergangenheit getan hatten, was ihn dann dazu brachte, zu sagen: "Na ja, wir können es morgen tun." Er war sehr arrogant und ich hatte ehrlich gesagt das Gefühl, alles dort zu lassen und nicht zu bezahlen. Ich sagte, die andere Frau hat es gerade für mich getan und es hat 30 Sekunden gedauert und es ist unpraktisch für mich, wieder zurückzukommen, da es so schnell geht. Er bestand absurd darauf, dass sie zu beschäftigt mit Kunden waren, um dies zu tun, obwohl der Laden praktisch leer war, und sagte dann seltsamerweise, dass die Leute zum Mittagessen weg waren (es war fast 15 Uhr !!!). Dann sah er mir in die Augen und sagte "Ich kann es nicht bis morgen tun". Unnötig zu sagen, ich werde nie ein anderes Produkt von diesem Ort kaufen. Wenn Sie auf Stromausflügen von manischen Menschen überfordert und schlecht behandelt werden möchten, ohne (meiner Meinung nach) eine anständige Auswahl an Qualitätspflanzen zu erhalten, sind Sie hier richtig. Wirklich nicht die Erfahrung oder Qualität, die man von einem "Premium" -Kindergarten erwartet. Wenn ich den Eigentümern einen kleinen Rat geben kann, muss sich Ihr Management ändern. Die Auswahl und Qualität könnte eindeutig viel besser sein und darüber hinaus ist die Unhöflichkeit und der allgemein schlechte Kundenservice Ihrer "zwei Manager" entsetzlich. Viel Glück.

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