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Benjamin Pinkley

3 Jahre zuvor

Ich hinterlasse sehr selten Bewertungen, aber die ...

Ich hinterlasse sehr selten Bewertungen, aber die Angestellten hier waren unhöflich, inkompetent und gaben schrecklichen Service. Ich brauchte drei Tage, um jemanden anzurufen, und als ich es endlich tat, wurde ich sofort in die Warteschleife gelegt, an eine andere Person weitergeleitet und dann an die Voicemail gesendet. Ich konnte niemanden kontaktieren, also bin ich nur 30 Minuten rausgefahren, um persönlich mit ihm zu sprechen. Als ich eintrat, standen mehrere Angestellte herum und taten nichts. Ich erzählte ihnen das Problem mit meinem Auto und sie sagten, das Service-Center sei heute geschlossen. Keine große Sache, ich komme erst morgen wieder (obwohl die Website sagt, dass sie geöffnet ist). Aber als ich nach einem Kostenvoranschlag oder einer Telefonnummer fragte, die ich anrufen konnte, zuckten sie nur mit den Schultern und sagten: Ich weiß nicht, was ich dir sagen soll. Ich sagte schließlich nur egal, worauf sie antworteten, sorry! Und lachte darüber, als ich wegging. Ich bin eine sehr geduldige Person, aber das war einfach inakzeptabel.

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