Jessica Bean

Überprüfung von Austin Zoo and Animal Sanctuar...

Ich habe 2 Eintrittskarten für Erwachsene und ein ...

Ich habe 2 Eintrittskarten für Erwachsene und ein Kind für den Zoo gekauft. Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail nie erhalten. Also habe ich die Webbestellbestätigung ausgedruckt. Als ich am Zulassungsstand ankam, sagte die Frau, ich hätte nur 3 Kindereintritte gekauft, damit ich die Differenz bezahlen müsste. Sie sagte, dass es die ganze Zeit passiert. Ich habe mich geweigert, die Differenz zu zahlen, weil ich weiß, wofür ich bezahlt habe. Sie machte eine Szene und rief den Manager an, der meine Zulassung verweigerte, es sei denn, ich bezahlte die Differenz. Ich wurde gedemütigt. Wenn dies die ganze Zeit passiert, möchten Sie vielleicht herausfinden, warum dies auf Ihrer Website geschieht, damit sich Leute, die Ihr Unternehmen unterstützen, an der Kasse nicht schämen. Es war nur ein schlechter Kundenservice und ich werde kein Unterhaltungsunternehmen unterstützen, das nicht verstehen kann, dass das Kundenerlebnis das ist, was Sie verkaufen. Ich hoffe, Sie wissen, wie traurig das für die armen Tiere ist, die Sie gerettet haben.

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