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Ann Marcos

3 Jahre zuvor

Insgesamt war das Hotel großartig, aber die mangel...

Insgesamt war das Hotel großartig, aber die mangelnde Bereitschaft, den Mitarbeitern des Parkservice zu helfen, macht den Unterschied. Ich verstehe, dass sie alle ihre Verantwortungsbereiche haben. Als Hotel, dessen Service von größter Bedeutung ist, sollte es jedoch immer an erster Stelle stehen, den Gästen unabhängig von Ihrem Verantwortungsbereich Hilfe anzubieten. Wir kamen von einer Veranstaltung und es war dieser Eingang, der nur Treppen hat, um in die Lobby zu gelangen. Wir haben unsere Sachen zum Entladen und wieder zurückladen und die Mitarbeiter am Parkservice starrten uns nur an und hatten keine Initiative zu helfen Bieten Sie allein Hilfe an oder machen Sie die dafür zuständigen Mitarbeiter auf sich aufmerksam. Die Mitarbeiter am Veranstaltungsort waren alle sehr aufmerksam und zuvorkommend. Ich dachte nur nicht, dass die Mitarbeiter des Valet Parking dieses Memo erhalten haben.

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