Casey Orton

Überprüfung von Hyatt Chicago Magnificent Mile

Ursprünglich einen Aufenthalt von 2 Nächten gebuch...

Ursprünglich einen Aufenthalt von 2 Nächten gebucht. Nach dem ersten Tag in Chicago entschieden, dass es nichts für uns war. Wir checkten am nächsten Morgen (10 Uhr) aus und erfuhren, dass wir für die zweite Nacht (300 USD) bezahlen müssten, da wir über booking.com gebucht hatten. Contacted booking.com, das sich an Hyatt Centric und den Agenten wandte, wurde darüber informiert, dass wir eine Gebühr für den frühen Check-out (gleicher Preis wie bei einem Aufenthalt von einer Nacht) entrichtet haben und uns keine Gebühren für 2 Nächte berechnet wurden, was im Wesentlichen der Fall war. Wenn Sie gerne belogen werden und nicht die Freiheit haben zu bleiben oder nicht, aber trotzdem belastet werden, ist dies das Hotel für Sie. Wir werden nie wieder in einem anderen Hyatt übernachten !!! Booking.com erstattete uns 30 US-Dollar als Geste des guten Willens, zumindest Booking.com schätzt die Kundenbeziehungen. Auch das Parken ist nicht kostenlos, wie auf der Website angegeben, kostet es zusätzlich 69 $ pro Nacht.

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