newnangurlash Überprüfung von DoubleTree Hotel Aurora
Ich wünschte, ich könnte hier abreisen, aber ich s...
Ich wünschte, ich könnte hier abreisen, aber ich stecke wegen einer Konferenz fest! Ich war noch keine drei Stunden in diesem Hotel und bin schon drüber hinweg! Niemand möchte sich so fühlen, wenn er so weit von zu Hause entfernt ist. Ich sollte an dieser Konferenz teilnehmen, um mich zu konzentrieren und neue Energie zu tanken, aber seit ich mit Monica an der Rezeption in Kontakt gekommen bin, bin ich auf Unhöflichkeit und Respektlosigkeit gestoßen. Sie war nicht nur so mit mir, sondern auch unhöflich gegenüber anderen. Sie machte das Einchecken extrem und unnötig schwierig. Ich habe keine Informationen über die Annehmlichkeiten erhalten. Ich wurde nie gefragt, ob ich Hilton Honors hätte. Ich wurde nicht einmal nach meinem Gepäck gefragt! Sie weigerte sich auch, mir einen zusätzlichen Schlüssel für die andere Person zu geben, die bei mir wohnt (mein Flug kommt früher an). Monica sagte, dass ein zusätzlicher Schlüssel bereitgestellt werden könnte, bis diese Person zum Einchecken kam. Seit wann können Sie keine Schlüssel für das Zimmer bekommen, für das Sie bezahlen? Basierend auf anderen Bewertungen scheint es, dass die Rezeption seit ein paar Jahren ein Problem ist. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Ich wurde nicht nur mit Negativität konfrontiert, sondern das Zimmer, das mir gegeben wurde, war nicht richtig gereinigt worden. Die Wanne hatte Haare und andere böse Flüssigkeiten. Widerlich! Dieses Hotel liegt auch nicht viel herum. Die einzigen Vorteile, die Sie erhalten, sind der Shuttle vom Flughafen und die Kekse (über die Monica sehr geizig war).
Update - Während meines Aufenthalts wurde ein Fehler in meinem Bett unter der Decke gefunden. (Siehe Fotos) Die Person an der Rezeption, die den Anruf entgegennahm, gab an, dass sie sich jemanden ansehen könnte, der jedoch ausgebucht war und mein Zimmer nicht bewegen konnte. Der Manager und ein anderer Mitarbeiter kamen in mein Zimmer. Die Managerin hob den Käfer mit den Händen auf, zerschmetterte den Käfer und warf ihn auf den Boden. Sie sagte, es sei ein "Colorado-Bug" und sie würde jemanden schicken, der die Bettwäsche wechselt. Ich sagte ihr, ich schlafe nicht mit euch Insekten, ich fühle mich nicht wohl auf diesem Bett zu schlafen, und ich habe auch Hautallergien und war nicht mit einem "Colorado Bug" vertraut und wie er mit mir reagieren könnte, wenn andere Käfer sind zufällig im Bett. Sie fuhr fort zu sagen, dass der Fehler harmlos ist und sie nichts tun konnte. Ich setzte mich mit Hilton in Verbindung, und zu unserer großen Überraschung war ein Raum zwei Türen von meinem Zimmer entfernt auf magische Weise geöffnet.
Dieses Hotel ist eine Schande für alle Hilton Hotels!
Bemerkungen: