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London Marie
Überprüfung von CAM International Market

4 Jahre zuvor

Mein Freund und ich gingen für ein paar Leckereien...

Mein Freund und ich gingen für ein paar Leckereien in den Laden und kauften heute ein paar Ramen-Därme! Meine allgemeine Erfahrung hier war gut, bis wir zur Kasse kamen.

Wir checken aus und ein Mitarbeiter packt unsere Lebensmittel und Schalen ein, die wir gekauft haben. Der Angestellte legte den Darm übereinander und wickelte die Außenseite mit Zeitungen ein. Ich fange an, dem Angestellten zu sagen, dass ich einpacken werde, weil ich Zeitung zwischen die beiden Schalen legen möchte, nicht nur nach außen !!!

Zu meiner Überraschung flippt der Angestellte aus und sagt nein, ich werde einpacken. Dies ist eine einfache Anfrage! Ich sagte ihm nein wir haben! Er flippt aus und fängt an zu schreien, dass er weiß, wie man seinen Job macht. Ich sagte ihm, ich bezweifle das nicht, aber ich werde meine eigenen Lebensmittel einpacken! Er flippt aus und schlägt seine Hände zusammen! Schreit immer noch!!!

Jetzt fange ich an zu schreien und sage ihm, dass es nicht so ernst ist, einen Spaziergang zu machen, bevor ich mich beim Manager beschwere. Ich habe das noch nie auf einem Markt erlebt. Dies alles passiert, weil ich darum gebeten habe, meine eigenen Lebensmittel und Därme einzusacken! Dies ist eine laute Konfrontation und kein Manager-Supervisor greift ein! Der Mitarbeiter beginnt zu sagen, dass er es nicht mag, wenn Leute ihm sagen, was er tun soll und dass er Autismus hat. Was mir gut gefällt, aber du musst deinen Ärger kontrollieren, weil es eine einfache Anfrage ist. Dieses Verhalten ist überhaupt nicht akzeptabel und die Tatsache, dass ein Manager nicht eingegriffen hat, um die Situation zu kontrollieren, ist ziemlich traurig!

Ich habe kein Problem damit, dass der Mitarbeiter Autismus oder ähnliches hat. Die Manager sollten mit ihm über seine Wut sprechen und ihm erklären, dass es in Ordnung ist, wenn jemand sein eigenes Lebensmittelgeschäft einpacken möchte und es kein persönlicher Angriff gegen ihn ist. Die Fakten, in die niemand eingreift, während dieser Typ eine Episode hatte, sind FALSCH! Ich selbst bin nicht hitzköpfig, dass ich die Situation beruhigen und weggehen konnte! Ich war wütend und verwirrt darüber, warum es für den Mitarbeiter überhaupt zu einer so großen Sache wurde. Ich bin sicher, dass es physisch hätte werden können, wenn das jemand anderes gewesen wäre. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Mitarbeiter über seine Wut und erklären Sie ihm, dass es für Kunden in Ordnung ist, ihre eigenen Lebensmittel einzupacken.

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