Beth Kegley

Überprüfung von Mandarin Oriental Las Vegas

Wir haben unsere Zeit in Vegas geliebt und das Wal...

Wir haben unsere Zeit in Vegas geliebt und das Waldorf war ein schöner Teil unserer Erfahrung. Das Zimmer war sehr schön mit einem wunderschönen Bad und herrlichem Blick auf den Streifen. Die Lobbybar im 23. Stock ist ein Muss! Das Spa war unwirklich - die Frauenlounge ist sehr gut ausgestattet mit dem Innenpool und mehreren Sitzbereichen mit beheizten Liegen und einer großartigen Aussicht auf den Strip. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, war unsere Erfahrung am Pool. Die ersten beiden Tage unseres Aufenthalts (Donnerstag und Freitag) war der Service schrecklich. Es war ziemlich ruhig, was die Anzahl der Gäste angeht, aber wir warteten 40 Minuten, bis unsere ersten Getränke am Pool serviert wurden, und das Personal kam nie zurück, um uns eine weitere Runde anzubieten. Wir mussten selbst zur Bar und selbst dort war es extrem langsam. Der zweite Tag war der gleiche. Die Angestellten schienen alle eine Einstellung zu haben und taten so, als wären sie lieber woanders. Nur nicht das, was Sie von einem Anwesen wie dem Waldorf erwarten würden. Wir haben es später in unserem Aufenthalt dem Concierge gegenüber erwähnt und sie haben die Kosten für Essen und Trinken geklärt, so dass wir dankbar waren und sie das Richtige getan haben. Der Samstag am Pool war eine ganz andere Erfahrung. Toller Service und das Personal war viel aufmerksamer und schneller. Danke Waldorf!

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