Hannah Fox

Überprüfung von Pensioen Partners

Als Kunde empfand ich den Service dieser Firma als...

Als Kunde empfand ich den Service dieser Firma als eher durchschnittlich. Ich habe die schnelle Reaktion auf meine ersten Anfragen sehr geschätzt, war aber der Meinung, dass die anschließende Kommunikation proaktiver hätte sein können. Die bereitgestellten Informationen waren hilfreich, ich wünschte jedoch eine persönlichere Beratung, die auf meine spezifische finanzielle Situation zugeschnitten ist. ? Trotz dieser Punkte wirkte das Personal kompetent und höflich. Es wäre schön, mehr Flexibilität bei den verfügbaren Optionen und eine klarere Erläuterung der damit verbundenen Gebühren zu sehen. Insgesamt gibt es Verbesserungspotenzial und ich hoffe, dass dieses Unternehmen diese Bereiche in Zukunft angehen wird, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

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