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Jinger Zeng

6 vor wenigen Monaten

Als Kunde empfand ich die Leistungen des Unternehm...

Als Kunde empfand ich die Leistungen des Unternehmens als durchschnittlich. Obwohl die Website informativ war, hatte ich einige Schwierigkeiten beim Navigieren, um bestimmte Details zu finden, nach denen ich suchte. Der Kundenservice war zufriedenstellend, aber ich glaube, dass es Verbesserungspotenzial in Bezug auf Reaktionsfähigkeit und Klarheit in der Kommunikation gibt. Das Fachwissen der Berater war offensichtlich, aber ich hätte mir einen persönlicheren Ansatz zur Berücksichtigung meiner spezifischen Bedürfnisse gewünscht. Insgesamt war die Erfahrung anständig, aber ich glaube, dass das Unternehmen Potenzial hat, das Kundenerlebnis zu verbessern und seine Dienste benutzerfreundlicher zu gestalten.

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