M. P

Überprüfung von Anaheim Park Hotel

Die Zimmer waren nicht sauber und alt für den Prei...

Die Zimmer waren nicht sauber und alt für den Preis eines 4-Sterne-Hotels. In diesem Hotel gibt es keinerlei Shurtles. Kein Flughafen-Shuttleservice zum Flughafen Orange County oder Disney-Shuttles (ich verstehe, dass es zu Fuß erreichbar ist). Grund für den einen Stern: Wir buchten ein reguläres Einzelzimmer mit Kingsize-Bett. Als wir dort ankamen, bekamen wir jedoch ein behindertengerechtes Zimmer ohne Badewanne. Die Lobby und die Gästezimmer sind nicht miteinander verbunden. Sie müssen also nach draußen gehen und dann einen Aufzug nehmen (falls dies funktioniert), um zu Ihrem Zimmer zu gelangen. Wir haben angerufen, um zu sehen, ob wir es ändern können, weil es einen Hocker und keine Wanne gab. Uns wurde gesagt, dass dies die Art von Zimmer war, die wir gebucht hatten (es war nicht) und dass sie nur gegen ein anderes der gleichen Art wechseln können, aber mit einer Badewanne. Die Rezeption war unhöflich und nicht einfühlsam. Ich würde nicht wieder hier übernachten. Besser zum Marriot gehen, zumindest dort würde man tatsächlich einen guten Kundenservice bekommen.

Übersetzt