Nick Alberino

Überprüfung von Boca Raton Travel & Cruises

Wenn ich eine negative Sternebewertung hinterlasse...

Wenn ich eine negative Sternebewertung hinterlassen könnte, würde ich. Dies war von Anfang an ein Albtraum. Wir mussten unsere Reise einen Monat rausschieben, kein Problem, oder? Bis Lisa Wagner sagte, ihr Computer sei defekt und habe unseren Flug nicht gebucht, so dass wir jetzt 3 Anschlüsse und eine 6,5-stündige Pause haben mussten. Lisas Antwort Es tut mir leid, dass es nicht funktioniert hat, aber sie haben Ihren Flug mit freundlicher Genehmigung verschoben, was ich für die Versicherung bezahlt habe. Boca Travel und Lisa Wagner sind nichts anderes als kitschig liegende Vertriebsmitarbeiter. Sie kümmern sich nicht um den Kunden und lügen direkt. Nachdem ich die First Class angefordert und gebucht und dafür bezahlt hatte, erhielt ich unsere Reiseroute und die Business Class. Ich fragte wiederholt, warum es nicht First Class war und Lisa antwortete, dass der Flug keine First Class Business Class bietet. Ist dies ihre First Class? Ich ging auf Google und fragte, ob diese schönen Pods unsere Plätze sind. Ihre Antwort ja sie sind. Nun, ich bin gerade auf meinem Flug und sitze auf einem normalen Sitzplatz auf einem 9-stündigen Flug. Lisa beantwortete meine Texte oder Anrufe nicht und blockierte mich tatsächlich und schickte mich direkt zur Voicemail. Weg, um den Start unserer Flitterwochen Lisa und Boca Reisen zu ruinieren.

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