Roberto Torres

Überprüfung von Westin Bellevue (Starwood Hote...

Ich erlaube mir, Ihnen zu schreiben und Ihnen mein...

Ich erlaube mir, Ihnen zu schreiben und Ihnen meine Erfahrungen im Bellevue Hotel West mitzuteilen. Am 12.06.2016 hatte ich einen kurzen Aufenthalt, weil ein Mitarbeiter nach Lust und Laune gebeten wurde, das Hotel zu verlassen. Ich werde so kurz wie möglich sein Begleiter näherten sich zuerst mündlich und nach ihrer physischen Zustimmung zur argentinischen Fußballmannschaft kam die Sicherheit auf die Baustelle und ich wurde gebeten, die Privatsphäre der anderen Gäste nicht einzuschüchtern, nachdem ich ein kurzes Gespräch mit einem blonden Hotelangestellten geführt hatte, der mich gewarnt hatte.
Ich verstehe, dass dies die Privatsphäre und Sicherheit aller Gäste respektieren muss, aber was passiert ist, war lächerlich. Wir mussten alle das Hotel verlassen, alle, die im Zimmer wohnten
Alle Gäste, darunter zwei kleine Kinder, mussten das Hotel nachts 4,5 Stunden von zu Hause entfernt verlassen, auch wenn es nicht an der Veranstaltung beteiligt war
Ich war derjenige, der für das Zimmer bezahlt hat, das ich verlassen musste, auch wenn dies in meinem Zimmer geschah, in dem meine Kinder gebadet wurden
Als meine Frau nicht zurückkam, schaute ich nach und die Sicherheit war ein zweites Mal da. Sie fragte nur einen berühmten Gast nach den Spielern und er bot an, mein Trikot zu unterschreiben, obwohl er es auf den Boden legte und 12 Spieler-Unterschriften hatte, die nicht so klingen Jemand, der beleidigt oder angegriffen ist, kehrt sogar in den Poolbereich zurück und gibt ihr Trikot zurück.

Sicherheit, Teamplayer, der Trainer kam sogar herunter, um zu versuchen, das Problem zu beheben, indem er argumentierte, dass es keine Aggression gab, aber dieser Mitarbeiter kümmerte sich nicht darum und ich habe Video und Aufzeichnung von Gesprächen, die meine Version unterstützen können

Ich bedauere sehr, was passiert ist und wir konnten keine Vereinbarung mit dieser blonden Mitarbeiterin treffen, deren Namen ich nicht kenne, deren Anhang jedoch nicht zugänglich war

Obwohl ich gut über die Installation, die Sicherheit und das Personal sprechen muss, hatte das Personal ein sehr freundliches Personal und die Person, die mich in der Lobby begrüßte, bot uns sogar an, ein Zimmer und eine Einigung über die Zimmerkosten zu finden. Ihre Behandlung war menschlicher und verständlicher

Übersetzt