Richard Fitzgerald

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Ging zum Mittagessen, bestellt aus dem Standard-Mi...

Ging zum Mittagessen, bestellt aus dem Standard-Mittagsmenü. Auf der Speisekarte standen Hauptgericht, Wüste und Tee / Kaffee für 14,95. Es gab auch Anmeldungen rund um die Bar auch mit diesem Preis.

Wir bestellten Hauptgericht, Wüste und Kaffee. Als wir zur Zahlung gingen, wurde uns der volle Betrag von 37 Euro berechnet. Wir erwarteten aufgrund des Angebots, dass es weniger als 30 Euro gewesen wäre. Ich habe dies mit Oliver besprochen, als ich die Rechnung erhielt. Er sagte, ich hätte es sagen sollen, bevor ich bezahlt habe. Ich nahm an, wie es auf der Speisekarte stand, und machte an den Wänden der Bar Werbung, dass es automatisch war. Als ich ihn befragte, sagte er, es sei jetzt durch das System gegangen und es sei zu spät, um es zu ändern.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Essen und hatten geplant, zurückzurufen, um dort wieder zu essen, um dort zu essen, sobald es günstig gelegen ist. Aber nach dieser Erfahrung werden wir nicht mehr dorthin zurückkehren ... und es auch anderen nicht empfehlen. Soviel zum Kundenservice !!

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