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Überprüfung von Keith Zars Pools

Seit April 2019 haben wir uns nach Poolbauern umge...

Seit April 2019 haben wir uns nach Poolbauern umgesehen. Wir sind zuerst zum KZP gegangen. Wir wurden in einen Raum gebracht, in dem die Anzahl der Verkäufe und Ziele der Vertriebsmitarbeiter lag. Es war etwas umständlich. Wir wurden schnell in den Raum "Spurs" gebracht und trafen uns mit dem Assistenten unseres Designers. Anscheinend hat unser Designer Pool Kings gedreht, aber der Assistent hat ihm genau gesagt, was wir wollten. Sie plante einen Hausbesuch mit dem Designer und schrieb unser Budget und was wir für unseren Pool wollten auf. Der Designer Paul kam heraus und maß, sprach mit uns über ihre Firma und sagte, er würde uns in 7-10 Tagen ein Angebot machen. 2 Wochen vergingen und wir hörten nichts. Also haben wir ihn angerufen und ihm eine E-Mail geschickt. Er antwortete und plante einen Sitzplatz, um die Pläne in der folgenden Woche zu besprechen. Zu diesem Zeitpunkt dauerte es also 3 Wochen, bis der Designer zu uns nach Hause kam, bis wir endlich einen Überblick über das Design und den Preis erhielten. Während der "Enthüllung" wurde unser Haus auf einem Großbildfernseher mit einem wunderschönen Pool und allen Extras, die wir wollten, aufgestellt. Er wusste, dass unser Budget 100.000 Dollar betrug und nicht mehr. Nachdem wir sein Design besprochen und das Video für uns abgespielt haben, fragen wir nach dem Preis. Er sagte 127.000 Dollar. Was für eine Zeitverschwendung! Zuerst gab er uns die doppelte Fläche, die wir für unsere Terrasse wollten, nachdem wir genau festgelegt hatten, wie groß die Terrasse sein sollte. Dann hatte er eine Metalltreppe für die Stufen zur Rutsche, als wir sagten, wir wollten einen natürlichen Moosfelsen-Look. Nichts, was wir wollten, wurde in das Design aufgenommen, das uns gegeben wurde. Darüber hinaus sagte er, es würde drei Monate dauern, bis die Ausgrabung beginnen würde. Wir baten um Überarbeitungen und er sagte, er würde sich bei uns melden. In der Zwischenzeit hatten wir bereits eingekauft und waren mit einem anderen Poolbauer gefahren. 2 Wochen später (also zu diesem Zeitpunkt 5 Wochen nach dem Treffen mit dem Designer im KZP und dem Beginn der Ausgrabungen mit unserem anderen Poolbauer) erhalten wir eine Überarbeitung. Es hatte immer noch die Metalltreppe, aber kleinere Terrassen. Wir sagten nein, wir gingen mit einer anderen Firma. An dieser Stelle sagt er uns, wie leid es uns tun würde, mit dieser Firma zu gehen, weil nur KZP eine Rutsche / einen Wasserfall / eine Grotte bauen konnte, wie wir es wollten. Aber sie konnten uns nicht einmal ein Design geben, das wir liebten!? Nachdem er aufgelegt hatte, schrieb er uns eine SMS und rief uns zurück, um ihnen eine weitere Chance zu geben. Warum rief er uns nicht so schnell an, als er unseren Pool entwarf? Unnötig zu sagen, wir sind sehr froh, dass wir uns für Blue Haven Pools entschieden haben. Es dauerte 11 Wochen von der Ausgrabung bis zum Tauchen und wir erhielten ALLES, was wir wollten und mehr mit unserem Budget. Und Design brauchte nur ZWEI TAGE, um zu uns zu kommen. Eine ganz andere Erfahrung. KZP hat den Kontakt zu seinen Kunden wirklich verloren. Glauben Sie mir, es gibt andere Poolfirmen, die darauf achten, was Sie wollen, und ein Produkt in angemessener Zeit produzieren. Wir könnten nicht zufriedener mit unserem neuen Pool der anderen Firma sein!

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