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Jo Bowen

3 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung mit dem Banner Thunderbird Medica...

Unsere Erfahrung mit dem Banner Thunderbird Medical Center ER war absolut schrecklich und äußerst beunruhigend. Ich bezweifle, dass es irgendjemanden auf dieser Welt gibt, der sich freuen würde, wenn seinem sehr kranken Kind die Aufmerksamkeit genommen würde, damit die medizinische Einrichtung eine Zahlung erhält, obwohl bereits gültige Krankenversicherungsdaten vorliegen. Wir empfehlen anderen, sich eine alternative Notaufnahme anzuschauen.
Menschen, denen wir von unseren Erfahrungen erzählt haben, waren schockiert und angewidert darüber, was passiert ist, als wir mit unserer schwerkranken Tochter im Notaufnahme-Raum waren. Am 15. März wurde unsere Tochter in der Notaufnahme aufs Bett gelegt und die Krankenschwestern stellten eine Infusion auf. Ich hielt die Hand meiner Tochter, um sie vor Bedrängnis zu bewahren und ihr zu versichern, dass es ihr gut gehen würde, wenn ich davon ausgehe, dass ein Krankenhausverwalter in einem Computer saß und sagte, wir hätten einen Selbstbehalt von 3.000 USD und bat uns um Zahlung. Ich war schockiert und fragte "Was jetzt?" worauf sie ihre Antwort nickte. Der Zustand unserer Tochter war zu diesem Zeitpunkt noch nicht stabilisiert worden. Sie bot nicht an, sich zu einem angemesseneren Zeitpunkt damit zu befassen. Sie bewegte sich nicht und sogar die Krankenschwestern und der Arzt mussten um sie herumgehen. Die höchst unangemessene Handlung dieser Person lenkte unsere Aufmerksamkeit von unserer sehr armen Tochter ab, die uns brauchte. Mein Mann und ich waren so schockiert und verlegen. Wir hatten das Gefühl, an Ort und Stelle gebracht worden zu sein, und mit dem einfachen Wunsch, die Person so schnell wie möglich aus dem Notaufnahme-Raum zu bringen, boten wir einen Betrag an, der ab und zu zu zahlen war, einschließlich der Tatsache, dass ich mehr Dinge elektronisch unterschreiben musste. Ich weiß, dass das medizinische Personal in diesem Notaufnahme-Raum mit der Situation ebenfalls sehr unzufrieden war und die Augen auf den Boden gesenkt hielt, um Augenkontakt mit mir oder meinem Ehemann zu vermeiden, und keiner von ihnen sprach sich für uns aus. Unsere Tochter hatte eine dringende und sehr schwere Erkrankung, die auf der Intensivstation für Kinder weiter behandelt werden musste.

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