nickzy9

Überprüfung von Van der Valk Hotel Volendam

Fühlte mich nicht wirklich willkommen und geschätz...

Fühlte mich nicht wirklich willkommen und geschätzt als Gast. Ich bat um ein Zimmer mit Balkon. Da ich vorher geblieben war und auch ein Standardzimmer gebucht hatte. Es wurde dann angegeben, dass ich nur in diesem Standardzimmer mit Balkon übernachten konnte, nachdem ich einen Aufpreis von 5 bezahlt hatte. Als ich angab, dass ich zuvor in einem Standardzimmer mit Balkon übernachtet hatte, wurde mir ganz klar gesagt, dass dies daran lag, dass ich gebucht hatte über ein Online-Reisebüro. Und dass diese Politik seit Anfang dieses Jahres eingeführt wurde. Fühlte mich als Gast völlig unbeachtet.

Das Einchecken war sehr unpersönlich und fragte nur nach Ausweis und Kurtaxe. Ich schätzte ein bisschen Smalltalk wie "Wie war deine Reise?".

Das Auschecken ergab keinen Sinn, der Herr hinter der Theke sagte buchstäblich 2 Wörter: Zimmernummer und okay. Selbst ein "Wie war dein Aufenthalt" konnte nicht beendet werden.

Dies hatte leider keinen Platz, um anzuzeigen, dass der Duschabfluss sehr verstopft war, der Wasserdruck im Badezimmer ist sehr schwach. Und dass das TV-Signal auch sehr schwach ist.

Das Schwimmbad kann nicht getestet werden, da das Schwimmbad nicht sehr groß ist und fast den ganzen Tag Schwimmunterricht stattfindet.

Lage, Parkplatz und das Zimmer im Allgemeinen sind in Ordnung.

Aber leider insgesamt nicht die Erfahrung, die ich normalerweise erwarte, wenn ich einen Falcon buche!

Übersetzt