Raja Muhammad Naveed Riaz Überprüfung von Galaxy Thien Ha Travel Ltd
Es war mein erster Besuch in diesem Reisebüro, das...
Es war mein erster Besuch in diesem Reisebüro, das auch Visa für Vietnam ausstellt. Der Ort selbst ist nicht schlecht und liegt an der Deptford High Street. Das Personal ist sehr freundlich und kooperativ und das ist das einzig gute daran. Ich habe das 5-Jahres-Visum beantragt und gegen den 22. Februar Tickets gekauft. Ich dachte, mein Pass wird an die vietnamesische Botschaft in London geschickt, aber stattdessen wurde er OHNE mein Wissen nach Vietnam geschickt. Zweitens war das Visum in 14 Tagen angekommen, da uns gesagt wurde, dass es bis zu 4 Wochen dauern kann, also haben wir gewartet. Meine Frau beschloss, am 16. Am 4. März rief uns die Agentur an und hinterließ nur eine Voicemail und machte sich nicht die Mühe, eine E-Mail zu senden oder erneut zu versuchen, mich zu kontaktieren oder meine Nummer zu versuchen, die sie auf dem System hatten. Die Großmutter meiner Frau starb am 15. März, wenn wir gewusst hätten, dass wir das Visum für ihre Beerdigung hätten machen können, und wir sagten der Dame in der Agentur, dass es dringend ist.
All diese Fehler und keine Entschuldigung, als ihnen gesagt wurde, was wir verpasst haben.
Bedauerliche Erfahrung
Bemerkungen: