Michael Bolles

Überprüfung von Fairmont Rey Juan Carlos I

Der Ort ist wunderschön ... die Mitarbeiter versuc...

Der Ort ist wunderschön ... die Mitarbeiter versuchen das Beste zu geben und einige Fälle haben hervorragende Leistungen erbracht (wie Vinicio vom Restaurant oder das Team vom externen Restaurant), aber wenn etwas schief geht, sind der Kundenservice, die Reaktionszeit und die Qualitätsmaßnahmen sehr schwach ... leider nach einem 3-wöchigen Eurotrip, bei dem die Entscheidung, die letzte Nacht mit meiner Familie zu verbringen, eine falsche Entscheidung war. Sie haben meine Erwartungen nicht erfüllt und sind als Team unterdurchschnittlich. Wenn etwas schief geht, bieten sich Chancen entstehen....

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