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Lisa Lebron

4 Jahre zuvor

Meine Mutter wurde am Dienstag operiert und obwohl...

Meine Mutter wurde am Dienstag operiert und obwohl ich wusste, dass sie vorsichtig sein würde, war das Personal fürsorglich, geduldig und verständnisvoll. Ich möchte insbesondere die Mitarbeiter des Gästeservice loben. Sie waren professionell, fürsorglich, aufmerksam und freundlich. Ich war noch nie in einem Krankenhaus, in dem mir Mitarbeiter zugewiesen wurden, als ich nicht der Patient war. Sie sorgten dafür, dass ich mich wohl fühlte, wussten, wann die Operation begann und endete, wie es ihr ging, wann ich sie besuchen konnte, was ich erwarten sollte, wenn der Arzt privat mit mir sprechen und mich über alles auf dem Laufenden halten wollte. Es gab einen Warteraum für Familie und Freunde, um auf Neuigkeiten von ihren Lieben zu warten. Das Wartezimmer hatte Stühle oder Liegen zum Entspannen, es gab auch Decken, um Sie warm zu halten. In diesem Wartezimmer gab es private Räume für die Konsultation des Arztes. Ich fühlte mich so entspannt und beruhigt, dass alles möglich gemacht wurde, um es mir leichter zu machen. Vielen Dank an ORMC für alles, was Sie getan haben.

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