IRYNA ZULIM

Überprüfung von Norman Y. Mineta San Jose Int'...

Dies ist eine Bewertung für Mitarbeiter von Britis...

Dies ist eine Bewertung für Mitarbeiter von British Airways mit 18 Flugsteigen nur am internationalen Flughafen von San Jose !!! Sehr unprofessionelles, hilfloses Managementpersonal !!! Sayuri, diensthabende Managerin und Jintana Santos, Supervisorin mit eingeschränkten Englischkenntnissen !!! Beide bestritten, uns am 23. Mai ohne Erklärung ins Flugzeug nach London gesetzt zu haben !! Sie sagten uns, wir hätten ungültige Tickets !! Was war eine große Lüge !!! Beide halten uns einfach im Tor, bis das Flugzeug abfliegt. Sie weigerten sich, uns zu helfen, nur wir fanden später heraus, dass unsere Tickets tatsächlich gültig waren. Sie haben uns nicht einmal geholfen, Tickets für den nächsten Tag zu buchen !!! Keine Entschädigung für das Hotel und das Essen !!! Wir werden die Einhaltung der Vorschriften für British Airways gewährleisten !!! Ich kann dem Flughafen San Jose nur empfehlen, mehr professionelles Managementpersonal einzustellen !!!

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