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Leilani Perez

4 Jahre zuvor

Wird angerufen, um eine Reservierung zu buchen. Ic...

Wird angerufen, um eine Reservierung zu buchen. Ich sprach mit Jeri, der behauptete, der GM zu sein. Mitten in unserem Gespräch sagte sie, dass viel los ist und hing. Schrecklicher Kundenservice. Sehr überraschend, dass sie GM ist. Ich habe viele Jahre für Marriott gearbeitet und bin sehr überrascht, dass ich so behandelt wurde. Ich rief sie dann sofort zurück und informierte sie, dass ich mit unserem Gespräch nicht fertig war. Schande über dich, Jeri, dass du jetzt kein Elite-Mitglied hörst. Ich werde dafür sorgen, dass die Kollegen darüber informiert werden.

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