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William Sylvester

4 Jahre zuvor

Das Personal bei Bosak Motors ist sehr freundlich....

Das Personal bei Bosak Motors ist sehr freundlich. Die tatsächliche Nachverfolgung meines Kaufs eines Chrysler Pacifica-Lieferwagens war bestenfalls durchschnittlich. Ich bestellte und legte eine beträchtliche Anzahlung auf den Van 2. Januar. Ich erhielt keine Kopien der Bestellung und forderte die Kopien später an, die ich nach zwei Anrufen und einem Besuch beim Händler erhielt. Die Bestellung selbst wurde erst eine Woche später bei Chrysler aufgegeben. Obwohl mir versprochen wurde, eine Fahrgestellnummer zu erhalten, damit ich die auf Chryslers Website gebauten Fahrzeuge verfolgen kann, gab es keine derartigen Informationen. Zwei meiner diesbezüglichen E-Mails wurden nicht zurückgesandt. Als ich am 6. März beim Händler anrief, wurde mir mitgeteilt, dass der Van bereits beim Händler war und am nächsten Tag zur Abholung zur Verfügung stehen würde. Ich bin froh, dass ich angerufen habe. Meine Abholerfahrung war, als ob niemand wüsste, dass ich kommen würde, obwohl ich einen Termin vereinbart hatte. Der Papierkram war noch nicht fertig, also wartete ich. Endlich war der Finanzmanager fertig. Bei der Durchsicht der Unterlagen stellte ich fest, dass der Zinssatz für mein Darlehen höher war als der von Chrysler Capital angegebene Zinssatz. Verärgert, aber höflich, untersuchte der Manager die Angelegenheit und stellte fest, dass die Rate viel niedriger sein sollte. Ich bin froh, dass ich es angesichts der vielen Papiere, die ich unterschreiben musste, erwischt habe. Beim Verlassen gab mir der Verkäufer einen Stapel Handbücher und 3 Anhänger. Eine Tasche könnte schön gewesen sein. Während all meiner Erfahrungen mit dem Autohaus lächelte jeder freundlich, freundlich und höflich.

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