Nick Smith

Überprüfung von Phoenixnap

Bei Secured Servers geht es nicht um den Kunden. W...

Bei Secured Servers geht es nicht um den Kunden. Wir waren seit 2014 bei ihnen, glaube ich, und obwohl sie im Laufe unseres Aufenthalts mehr als 50.000 US-Dollar für sie ausgegeben haben, verzichteten sie nicht auf eine mickrige Vertragsverletzungsgebühr von 600 US-Dollar und zwangen uns stattdessen, beim Vertrag zu bleiben und für einen Server zu bezahlen, den wir erklärten? sie mehrmals brauchten wir nicht. Ich verstehe, ein Vertrag ist ein Vertrag, aber sie ließen sich in Bezug auf die Verhandlungen mit uns nicht rühren und begannen schließlich, unsere Verhandlungsanfragen zu ignorieren, und wir mussten buchstäblich endlose E-Mails versenden, in der Hoffnung, dass einer von ihnen auffällt und eine Antwort bekommt. Ich werde sie nie wieder benutzen und unser Account-Repräsentant (Shane) wurde sehr schnell freundlich, als wir über den Vertrag verhandeln wollten. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass sie uns vorgegaukelt haben, dass ihre Verträge für niedrigere Preise ein Betrug sind und ihr halbwegs gutes Netzwerk der einzige Stelzen ist, der dieses Unternehmen über Wasser hält.

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