Gtech M

Überprüfung von Piccolo's Trattoria

Das Essen und der Service hier sind unübertroffen....

Das Essen und der Service hier sind unübertroffen. Wir haben hier zu Abend gegessen und alles war erstklassig. Ich war in der letzten Woche zweimal hier zum Mitnehmen, hatte ein Glas Wein an der Bar und bestellte das Abendessen zum Mitnehmen. Der einzige Nachteil ist, dass sie beide Male meine Bestellung nicht durcheinander gebracht haben. Das erste Mal bestellte ich Broccoli Rabe als Beilage und sie gaben mir Spinat, den ich übersah, weil es natürlich sehr gut war. Heute Abend bestellten wir wieder zwei Abendessen mit einer Seite Broccoli Rabe und sie vergaßen es völlig. Ich rief sie an, um mich zu beschweren, und mir wurde gesagt, ich hätte es vergessen. Ich erinnerte die Dame daran, dass sie vergessen hatte, es in die Tasche zu stecken. Sie sagten, ich könnte zurückkehren, um es abzuholen. Natürlich sagte ich, wir würden bereits zu Abend essen. Bitte erstatten Sie einfach die Kosten. Sie sagte, sie würde es vom Manager tun lassen. Ich erwartete einen Anruf und eine Entschuldigung vom Manager, zumal dies diese Woche zweimal war. Es gab keinen Anruf und keine Rückerstattung. Wir sind sehr enttäuscht, weil das Essen fantastisch ist, das Personal an der Bar großartig, der Speisesaal sehr schön, aber wir fühlen uns beleidigt, weil zwei Bestellungen durcheinander gebracht wurden und kein Manager anruft, um das auszugleichen.

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