Lisa C

Überprüfung von The Omphoy Ocean Resort Palm B...

Auf keinen Fall ein 4 Sterne Resort und Spa. Das A...

Auf keinen Fall ein 4 Sterne Resort und Spa. Das Aussehen des Hotels ist sehr dunkel und düster. Das Personal war sehr freundlich, aber der Service war sehr langsam. An unserem ersten Tag beschlossen wir, am Strand zu sitzen, etwas zu essen und Cocktails zu bestellen, während wir darauf warteten, in unser Zimmer einzuchecken. Am Strand gab es keine sauberen Handtücher, die Wasserstationen waren komplett leer und wir warteten über 2 Stunden auf eine Bestellung von Pommes und Guacamole. Es gab auch Tonnen von leeren Tassen, Dosen und Tellern am ganzen Strand. Es gab nur 2 Server für den gesamten Strand und beide liefen wie verrückt herum. Ich denke, wenn mehr Leute gearbeitet hätten, wäre der Service und die Präsentation viel besser gewesen. Der Poolbereich war schön, die Außenkissen hätten etwas gereinigt werden können, aber sie waren nicht schrecklich. Aber genau wie am Strand gab es auch hier keine sauberen Handtücher. Es gab jedoch Tonnen von schmutzigen Handtüchern rund um den Pool, um die sich das Reinigungspersonal nie gekümmert hat. Unser Zimmer war sehr klein und nicht das sauberste. Unsere Füße waren innerhalb der ersten Stunde nach dem Einchecken in den Raum schwarz. Wir mussten die ganze Zeit Schuhe tragen. Die Betten waren bequem, aber es gab Löcher in unseren Laken. Minimale Beleuchtung, minimale Steckdosen zum Laden von Geräten, ein winziges Badezimmer und kein Reinigungsservice, während wir dort waren. Anscheinend wegen Covid kommen sie alle 3 Tage, um die Handtücher zu wechseln und Ihren Müll zu leeren. Wir haben am zweiten Tag angerufen, um zu sehen, ob jemand unseren Müll rausbringen kann, aber niemand ist jemals gekommen. Das Beste, was ich ehrlich über das Hotel sagen kann, war das Sushi und die Lage. Das Sushi-Restaurant war außergewöhnlich! Dean an der Hotelbar am Abend war sehr aufmerksam und angenehm. Das Restaurant von Brandon am Wasser ist sehr schön, aber es sollte Sonnenschirme für die Tische geben, damit Sie nicht backen, während Sie versuchen, den Brunch zu genießen. Das Hotel ist keine totale Pleite, aber ich denke definitiv, dass ich bei meinem nächsten Besuch in Palm Beach woanders übernachten werde.

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