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Asaf Grin
Überprüfung von Stuckey Ford/Subaru

3 Jahre zuvor

Ich ließ mein Auto fallen, um etwas im Rahmen der ...

Ich ließ mein Auto fallen, um etwas im Rahmen der Garantie zu reparieren, nachdem ich ungefähr eine Stunde lang einen Anruf von der Dame vorne erhalten hatte, der besagte, dass der Techniker, der mein Auto betrachtete, die Dokumentation überprüft hatte und sich das Auto wie geplant verhält, nachdem er darauf bestanden hatte, dass jemand nachschaut tiefer in das Problem eintauchen, weil es vorher funktionierte, rief sie erneut an und sagte, dass sie das Problem gefunden hätten und alles, was nötig sei, um es zu beheben, sei ein Knopfdruck für 4 Sekunden.
Ich finde es nicht akzeptabel, dass ein Techniker, der nicht weiß, wie man etwas macht, sagt, dass es "nicht geht", anstatt die Lösung zu finden.

Heute rufe ich nach einem Termin für ein anderes Problem, das gestern mit meinem Auto begonnen hat, und sie haben 3 Wochen Zeit für Termine, 3 Wochen, um sich ein Problem anzusehen.

Sie haben eine schöne Einrichtung und einen sehr netten Fahrer, aber ich hatte nicht das beste Glück mit ihnen und werde mein Auto zu einem anderen Händler bringen.

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