Nick Winn

Überprüfung von Fan Cloth

Verwenden Sie Fancloth nicht, sondern gehen Sie mi...

Verwenden Sie Fancloth nicht, sondern gehen Sie mit jemandem, der sich tatsächlich um seine Kunden kümmert. Fancloth ist ein Grenzverbrecher. Sehr enttäuscht, wütend und traurig über die Menschen, die mir diese Entscheidung anvertrauten. Ich würde eine 0 geben, wenn ich könnte.

Genug von meinen Meinungen, hier sind die Fakten: Ich bin ein Cross Country-Trainer und habe Fancloth für einige Ausrüstungsgegenstände für das Team und für einige unserer Spender verwendet. Unsere Saison ist vorbei und ich habe die Ware noch nicht. Ich habe unsere Kampagne am 21. August gestartet und eine Woche später am 28. August geschlossen. In einer E-Mail wurde bestätigt, dass ich bis zum 12. September Waren erhalten würde. Nicht einmal in der Nähe. Ich erhielt eine E-Mail mit der Aufschrift "Fancloth ließ den Ball fallen" und bestätigte, dass ich die Ware bis zum 9. Oktober erhalten würde. Ich rief am 11. Oktober einen Monat später an und hatte immer noch nichts erhalten. Sie sagten, sie würden eine E-Mail an alle Leute senden, die etwas gekauft hatten, und sich für ihre Fehler entschuldigen, aber sie taten es nicht. Sie schickten mir einen Entwurf des Briefes und ließen mich die E-Mail kopieren und einfügen und ihre ganze Arbeit für sie erledigen. Sie bestätigten dann den 14. Oktober als Lieferung. Heute ist der 15. und noch keine Ware. Ich erhielt einen Namen und eine Nummer für einen Manager und machte mehrere Versuche, aber niemand wird meine Anrufe zurückgeben. Der Kundenservice war in ihren E-Mails weniger professionell und sehr vage (ohne Namen, die zu den Absendern passen). Meine Saison ist vorbei. Die Waren, die ich meinen Spendern geben wollte und die die Kinder / Eltern während der Wettbewerbe tragen sollten, sind jetzt wertlos.

Ich habe meinen Familien und Kindern Versprechen gegeben, als sie zum ersten Mal die Ware zum Liefertermin gekauft haben. Ich habe es das zweite Mal wieder getan, nachdem sie sagten, sie hätten "den Ball fallen lassen". Ich habe es nicht ein drittes Mal gemacht, weil ich es leid bin, von dieser Firma zum Lügner gemacht zu werden

Die Qualität der Ausrüstung ist bestenfalls billig. Ich bin letztes Jahr mit ihnen gegangen (frag mich nicht, warum ich dieses Jahr wieder mit ihnen gegangen bin, zweite Chance, aber ein epischer Misserfolg meinerseits), und ich kann keines der Kleidungsstücke mehr verwenden, weil sie sich verschlechtert haben die Waschmaschine nach ca. 10 Wäschen. Ich habe dieses Jahr verschiedene Arten von Kleidungsstücken ausprobiert und ich werde abwarten, wie sie aussehen, bevor ich sie kommentiere. Ich halte aber nicht den Atem an.

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