Stephanie Huckabee

Überprüfung von Horseshoe Bay Resort Marriott

Mein Mann und ich waren diese Woche zu unserem Jub...

Mein Mann und ich waren diese Woche zu unserem Jubiläum hier. Zuerst waren wir aufgeregt, aber leider sind wir enttäuscht gegangen.

Ich werde mit den Profis beginnen:

Das Resort ist wunderschön. Es gibt Ihnen wirklich das Gefühl, aus Texas in einen echten Urlaub getreten zu sein.

Wenn Sie es sich leisten können, gibt es viel zu tun.

Wir genossen Put-Put, ihren Trainingsraum und die gesamte Umgebung.

Das Personal an der Rezeption ist freundlich, hilfsbereit und freundlich. Jimmy war besonders hilfsbereit und ging weit darüber hinaus.

Das Lantana Restaurant ist hervorragend mit großartigem Service.

*Die Nachteile:

Unser Problem war hauptsächlich mit den Zimmern.

Die Wände sind PAPIER dünn. Sie hören jedes Gespräch, jede Toilettenpause, jede zugeschlagene Tür und jeden Schritt von nebenan, vom Flur und von draußen. Es ist ziemlich schrecklich. Ich bin kein leichter Schläfer, konnte aber wegen des Lärms nicht schlafen. Am Samstag spielte nach 23 Uhr eine Band, die man im Raum hören konnte, und nur alltägliche leise Gespräche sowie laute Gespräche die ganze Nacht lang UND hell und früh am Morgen.

Das nächste Problem ist die Sauberkeit. Als wir zum ersten Mal ins Bett kamen, waren überall auf den Kissen lange schwarze Haare. Es war absolut widerlich. Es gibt auch seltsame Wasserflecken über dem Fenster, was nur seltsam ist.

Unsere Toilette begann am ersten Tag mit nur einem Gebrauch überzulaufen. Der Wartungsmann kam sofort, um das Problem zu beheben, aber der Reinigungsservice kam erst, als wir mehrmals nach ihnen fragten. Wir hatten auf dem ganzen Boden von 7.00 bis 16.00 Uhr unangenehmes Natursektwasser ohne Handtücher, als die Zimmerreinigung zu uns kam. Wir konnten weder die Toilette noch die Dusche benutzen, was ziemlich inakzeptabel war, wenn man so viel bezahlt, um hier zu bleiben.

Das Schiebetor der Scheune für das Badezimmer ist zwar ästhetisch ansprechend, aber nicht sehr praktisch. Wenn jemand das Badezimmer benutzen muss, gibt es KEINE ENTLÜFTUNG und die Tür schließt nicht vollständig, so dass es den ganzen Raum riecht.

Schließlich sind alle versteckten Gebühren unerträglich. Sie checken ein, um herauszufinden, dass Sie zusätzlich zu dem, was Sie bereits bezahlt haben, eine Resortgebühr von 35 USD zahlen müssen. Ok, kein Problem, sie müssen das Gelände und alles aufrechterhalten. Das ist übrigens pro Nacht, was sie dir nicht sagen. Dann werden Ihnen auch 75 USD pro Person berechnet, die Sie jedoch am Ende Ihres Aufenthalts zurückerhalten, wenn Sie Ihrem Zimmer nichts in Rechnung stellen. Sie erklärten es als eine Art Tab. OK, kein Problem. Wir haben es gut unter diesem Betrag gehalten und erwartet, dass wir etwas zurückbekommen. Am Ende wurde uns eine Rechnung vorgelegt, die die Kosten für unser Zimmer enthielt (unter 75 USD pro Person), jedoch nicht die Vorauszahlung von 75 USD pro Person sowie zusätzliche Resortgebühren. Das war einfach so enttäuschend, nachdem ich so schrecklich lange geschlafen und einen ganzen Samstag in einem Pisswasserraum verbracht hatte, um auf die Dusche zu warten.

Insgesamt ist die Anlage schön, wenn andere Resortbesucher nicht überall Müll hinterlassen. Wir genossen einige der Annehmlichkeiten, aber wir fühlten uns so betrogen und als hätten wir unsere Zeit woanders verbringen sollen. Ich würde nicht wiederkommen, weil es unmöglich ist, im Zimmer zwischen der Unreinheit, den versteckten Gebühren und dem ungewöhnlichen Lärm für jedes Hotel zu schlafen, geschweige denn ein Resort.

Übersetzt