Anna Motti

Überprüfung von Eurostars Madrid Tower 5*****

Schreckliches Management. Das Einchecken dauerte u...

Schreckliches Management. Das Einchecken dauerte ungefähr 40 Minuten, und als ich ging, wurde mir mitgeteilt, dass das Zimmer im Voraus bezahlt worden war und die Computer ausgefallen waren, sodass keine Quittung ausgestellt werden konnte. EIN JAHR UND EINEN MONAT später wird mir (wieder) das Zimmer in Rechnung gestellt. Dies ist ein großes Problem, da es sich um einen Geschäftsaufenthalt für ein Unternehmen handelte, für das ich nicht mehr arbeite, was dem Kunden in Rechnung gestellt worden wäre. Daher muss ich die Kosten tragen. Das Hotel war völlig unsympathisch in Bezug auf den Ärger und die Schäden, die mich persönlich und ehrlich gesagt ziemlich unhöflich machen. Für den Rest war das Essen nicht gut, die Zimmer waren durchschnittlich und die Lage ... na ja! Auf keinen Fall dort, wo Sie gerne sein würden, wenn Sie Madrid besuchen. Um jeden Preis vermeiden.

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