Andrew Kohlbeck

Überprüfung von Baymont Inn

Die schlimmste Erfahrung mit einem Hotel in meinem...

Die schlimmste Erfahrung mit einem Hotel in meinem Leben. Es war der Hochzeitstag meiner kleinen Cousins, ich fuhr aus Michigan und rief an, um sicherzustellen, dass wir in unser Zimmer kommen konnten. Uns wurde gesagt, dass dies kein Problem sein würde. Als wir 15 Minuten vor dem Einchecken eincheckten, wurde mir gesagt, der Computer sei ausgefallen und sie könnten keine Zimmer zuweisen und um 3 Uhr zurückkommen, Check-in-Zeit. Wir konnten unser Zimmer nicht betreten und mussten uns auf eine Hochzeit in einem Badezimmer vorbereiten. Auf meiner Rückfahrt nach Michigan wurde meine Kreditkarte dann zweimal belastet. Ich rief für 2 Stunden an und konnte niemanden erreichen. 7 Stunden später bekam ich endlich jemanden zu erreichen und mir wurde gesagt, er würde mit dem GM sprechen und es sofort reparieren lassen. Nichts. Ich rief am Morgen zurück und der GM war nicht da. Ich rief am Nachmittag wieder an und bekam die Voicemail des GM und habe immer noch nichts davon gehört. Dies ist mit Abstand das schlechteste Hotel, mit dem ich je zu tun hatte. Ich habe immer noch nicht mein Geld, das auf mysteriöse Weise von meinem Konto abgebucht wurde. Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !!!

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