Stephanie Crabtree Überprüfung von Presidente InterContinental Pu...
Wir sind Mitglieder dieses Ferienclubs und müssen ...
Wir sind Mitglieder dieses Ferienclubs und müssen sagen, dass wir sehr enttäuscht waren. Ja, es war ein brandneues, renoviertes Hotel, aber der absolut schlechteste Service, den ich je bekommen habe
Ich musste jeden Tag nach Toilettenpapier fragen, jeden Tag nach zusätzlichen Handtüchern fragen, jeden Tag nach einer Schachtel Kleenex fragen, ganz zu schweigen davon, dass meine Kaffeekanne im Zimmer nicht einmal vom Hotelpersonal gespült wurde. Wir haben die gesamte Reinigung unserer Gegenstände durchgeführt unser Selbst
Wir mussten anrufen und sie den Abfluss im Waschbecken im Badezimmer verstopfen lassen, nachdem sie nur 3 Minuten dort waren. Dann mussten wir anrufen, damit sie den Abfluss der Dusche verstopften, damit wir ihn benutzen konnten
Das Personal war unredlich unehrlich und der Service war sehr schlecht
Ich war in vielen königlichen Ferienorten und werde nie wieder in dieses Hotel zurückkehren. Es soll ein Grand Royal sein, nicht einmal in der Nähe von Grand
Das Essen war okay, nichts, was ich ein zweites Mal zurück musste, das ist sicher
Ich könnte weiter und weiter gehen. Ich war noch nie in einem Hotel, das so zuvorkommend war und keinen Service bot
Von jemandem aus dem Resort gehört, der sagt, dass alles, was sie tun können, darin besteht, ihre Leute zu schulen und sich bei mir zu entschuldigen, NICHT gut genug. Wir haben Tausende von Dollar ausgegeben, um Urlaub zu machen. Machen Sie sich keine Sorgen und entspannen Sie sich. Sie nehmen es nicht ernst und es gibt niemanden, der dafür verantwortlich ist. Sie können nie den Mann finden, zu dem Sie gehen können. Meine Bewertung stößt im Resort auf taube Ohren. Ich hoffe, die Leute werden sich das ansehen und sich für einen anderen Ort entscheiden. Und wir sind Mitglieder dieses Ortes.
Ich habe einen Anruf von Royal Holiday erhalten, um herauszufinden, warum ich meine Bewertung erhalten habe. Die einzige Entschädigung, die sie mir geben wollten, war vielleicht eine Bescheinigung, wieder ins Resort zu gehen, aber sie wollten mich nicht für meine All-Inclusive-Gebühren entschädigen, die ich sehr unglücklich kenne Sie werden diese Bewertung nutzen, um zu versuchen, ihr Resort zu verbessern. Leider habe ich das Gefühl, dass es immer noch auf tauben Ohren ist
Bemerkungen: