Paola Gallorini Überprüfung von Westin Excelsior Rome
Service Unzureichend und unangemessen für die Wirt...
Service Unzureichend und unangemessen für die Wirtschaftsklasse, vor allem bei der Gelegenheit wie dem Großen Russischen Ball, bei dem 400 Menschen aus der ganzen Welt erwartet wurden, und der Sünde der Annäherung an die Menge, nicht an die Qualität des Essens und die Organisation der Tische von das Buffet. Bei dieser Gelegenheit stellten viele, nicht nur die Unterzeichneten, fest, dass der Getränketisch einen echten Korken für den Verkehr zwischen den Räumen bildete. Es war inakzeptabel, die Erwartung so vieler stehender Menschen zu sehen, die darauf warteten, dass Essen oder sauberes Geschirr gebracht wurden. Die Kellner müssten zumindest die Vorspeisen auf einzelnen Tellern servieren, um das Horten und das weniger edle Auftreten der ersten Kunden einzudämmen, während die anderen trockener Mund blieben und auf die halbstündige Standzeit warteten! Es ist kein Service, der von einem 5-Sterne-Hotel erwartet wird! Ich wiederhole, eine Überprüfung der Menge in den Gerichten ist vom Service, zwei Kellner hätten ausgereicht, um die Portionen zu machen und hätten die Glätte der Krinolinendamen erleichtert!
Nachdem wir für ein Buffet bezahlt haben, um zu hören, wie sich die Leute sagen: "Wenn wir ausgehen, gehen wir essen, um eine Pizza zu essen", scheint dies für ein Hotel dieses Kalibers nicht erbaulich zu sein !!!
Bemerkungen: