Ryan Siew

Überprüfung von Quest Trade

Questrade ist in Ordnung, wenn und NUR WENN die Di...

Questrade ist in Ordnung, wenn und NUR WENN die Dinge, die Sie tun müssen, über die Website auf Selbstbedienungsbasis verfügbar sind.
Wenn Sie jedoch mit jemandem im Support sprechen oder etwas erledigen müssen, das nicht über die Website verfügbar ist, sollten Sie besser zu einem anderen Unternehmen wechseln. Es wäre eigentlich weniger mühsam, Unternehmen zu wechseln, als sich um ihr Support-Team zu kümmern.
Die Support-Mitarbeiter geben sich keine Mühe, Ihnen zu helfen. Keine zwei Unterstützer sind in der Lage, Ihnen die gleiche Antwort zu geben. Jede Support-Person gibt Ihnen eine andere Antwort auf Ihre Fragen. Jede Person gibt Ihnen unterschiedliche Verfahren, von denen keines korrekt ist.

Ich entschied mich schließlich, mein Konto nach Jahren des Festhaltens zu schließen, in der Hoffnung, dass sie sich verbessern würden. Es gibt keine Möglichkeit, das Management zu kontaktieren, um Ihre Bedenken zu äußern. Sie haben nicht die Absicht, sich zu verbessern.

Übersetzt