Gary Bowman

Überprüfung von Modern Toyota

Bringen Sie meinen 4Runner immer zum Service zu Mo...

Bringen Sie meinen 4Runner immer zum Service zu Modern zurück. Ich war immer mit der Arbeit zufrieden, war aber bei diesem letzten Besuch etwas enttäuscht. Ich hatte die hinteren Bremsen ausgekleidet. Als sie anriefen und mir den Preis sagten, fragte ich, ob sie Gutscheine hätten. Der Servicetechniker sagte mir, er hätte einen 25-Dollar-Gutschein, den er beantragen würde. Ich fragte, ob ich meine Belohnungen verwenden könnte und er sagte, ich hätte sie bereits verwendet. Ich habe zu Hause nachgesehen und Modern hatte mir einen 20-Dollar-Gutschein geschickt. Als ich es und meinen 4Runner abholte, zeigte ich ihm den Gutschein und er gab mir die 20 Dollar Rabatt. Ich dachte, es klang immer noch ein wenig hoch, weil ich dachte, er hätte auch die 25 Dollar angewendet, von denen er mir erzählt hatte. Dies war mein Fehler, nicht beim Händler zu fragen, aber ich wollte nicht vor anderen Kunden fragen. Nachdem ich gegangen war, überprüfte ich die Rechnung und die 25 Dollar wurden nicht angewendet. Ich rief an und hinterließ dem Servicetechniker eine Nachricht, in der ich ihn darüber informierte, dass er vergessen hatte, mir die zusätzlichen 25 Dollar zu geben, und bat ihn, mich anzurufen. Grillen ... immer noch kein Anruf. Also habe ich jetzt meine 20-Dollar-Belohnungen nicht mehr und bin enttäuscht, dass ich nicht die 25 Dollar bekommen habe, die ich versprochen habe. Ich bin in ein paar Wochen für einen weiteren Service fällig, also hoffe ich, dass Modern mir bei meinem nächsten Besuch noch weiterhelfen wird. Wir werden sehen. Wenn nicht, werde ich wahrscheinlich nach einem anderen Ort suchen, an dem ich meinen Dienst tun kann. Auch dies ist das einzige Autohaus, das mein Fahrzeug nicht detailliert beschreibt. Modern sagte mir, dass sie eine neue Autowaschanlage hinzugefügt haben, aber ich sehe noch keinen Nutzen. Insgesamt habe ich immer tolle Kritiken abgegeben und Freunden von ihrer Arbeit erzählt. Wenn ich nicht benachrichtigt werde und sie es bei meinem nächsten Gottesdienst wieder gut machen, muss ich möglicherweise meine Geschichte ändern.

Vielen Dank und ich freue mich darauf, einen weiteren Anruf oder Brief zu erhalten.

Grüße
Gary Bowman

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