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Peter Hom
Überprüfung von Magnussen Lexus of Fremont

3 Jahre zuvor

Ging für den Rückruf der Kraftstoffpumpe und das P...

Ging für den Rückruf der Kraftstoffpumpe und das Problem mit dem Beifahrerspiegel. Ich hoffe, die Kraftstoffpumpe wurde laut Papierkram ausgetauscht. Warum sage ich das? Der Beifahrerseitenspiegel war nicht fixiert und wurde wahrscheinlich nie untersucht.

Die Herren, mit denen ich im Autohaus gesprochen habe, vielleicht hat der Serviceleiter versucht, sich zu entschuldigen, um das Problem nicht zu lösen. Ich sagte ihm, dass mein Fahrzeug gemäß dem Text bereit sei. Er sagte, ich weiß nicht, wer Ihnen diesen Text geschickt hat. Er sagte, wir hätten Sie nicht dafür belastet, dass Sie sich mit diesem Thema befasst haben. Haben Sie zufällig einen Unfall gehabt? Als ich die Garantie ansprach, sagte er, dass das Fahrzeug außerhalb der Garantie ist. Er wusste nicht, dass meine Garantie für ein weiteres Jahr gültig ist.

Die Befestigung am Spiegel besteht darin, dass 2 Motoren vorhanden sind, von denen einer ausgetauscht werden muss. Ja, das kommt vom Kunden und nicht vom erfahrenen, ich hoffe, Service Manager von Lexus.

Ich werde mein Fahrzeug nicht mehr zur Wartung in diesen Händler bringen, da sie die Zeit des Kunden nicht einhalten.

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