Cameron Rokhsar

Überprüfung von High road capital partners

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, über deren Web...

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, über deren Website mit einer Private-Equity-Firma in Kontakt zu treten. Die allgemeine Benutzererfahrung war reibungslos und intuitiv, sodass das Durchsuchen der Dienstleistungen und des Anlageansatzes einfach war. Das Design der Website war professionell und die bereitgestellten Informationen umfassend. Allerdings fand ich den Mangel an Echtzeit-Kundensupport etwas enttäuschend. Ich hatte ein paar konkrete Fragen, die sofort geklärt werden mussten, konnte aber keine Live-Chat-Option finden. Dadurch fühlte sich die Interaktion weniger persönlich an. Dennoch waren die Inhalte gut organisiert und aufschlussreich und stellten ihr Fachwissen und ihre Erfolgsbilanz unter Beweis. Die Navigation war einfach, aber ich glaube, dass die Hinzufügung einer Live-Chat-Funktion das Kundenerlebnis insgesamt erheblich verbessern würde. ?

Übersetzt